第八个管理—怎样赶超印度、美国软件

　　NBA赛场上，一个1米6几的“小个子”和一群比它高出一头的选手同场竞技，站在这些篮球巨人中间，“小个子”形似“侏儒”，你相信他能成为全场的扣篮冠军吗？如果你是这个“小个子”，你有信心在篮球场上胜出比你高一头的对手吗？很多人都会认为，NBA赛场上高手如云，即使自己与对手一样高，也很难确保得冠；“小个子”要成为扣篮冠军，更是天荒夜谭。

　　“小个子”韦伯创造了这个NBA 奇迹。但如果他从一开始就气馁自伤，在身高不平等的情况下就觉得自己是玩篮球的“侏儒”，自谓不能而不去努力地拼搏，也不会脱颖而出。

　　不平等的现象不仅只存在篮球场上，也存在IT职场中。在1980年进入贝尔实验室后，我开始发现美国社会中种族歧视的严重。（贝尔实验室为AT&T旗下的公司）80年代初，在AT&T 、Perkin Elmer及DEC这些巨型科技公司里，亚洲人仍然被定型为擅长研发不擅长管理，其种族歧视很是严重。虽然它们给了华人很好的研发机会，但也扼杀了不少华人在管理及商业方面的发展。有不少华人无奈地接受了这种不公平（因为他们觉得在这种不平等下，自己是玩篮球的侏儒，无出头的机会），也有不少华人就在这种不平等情况下，仍觉得自己可以做到与别人一样或表现更好，最终取得了很高的成就。

　　我就是一个好的例子。我在贝尔实验室的第三年，论表现已可升为主管人（supervisor）的阶段，但他们只给我很好的加薪，却没把我放在升职的名单里（如果我有玩篮球的侏儒心态，我已满足了）。到第四年出现一个空缺，我获得了升职，我的部门主管（美国人）对我说他在贝尔实验室做了十年，才升第一级，我做了四年便可以等到空缺而升职，已是很快的了（再次,如果我有玩篮球的侏儒心态，我已满足了）。但我却认为每个人速度不同，他这样说虽然是事实，却不等于是公平的，便决意开始找工作离开。1985年我进入了Perkin Elmer ，四年间三次升职 , 从此管理职业生涯一路扶摇直上，原因并非不平等已不存在，而是我战胜了自己（不视自己为玩篮球的侏儒），继而战胜了别人（克服了由不平等而产生的困难），侏儒的影子已销声匿迹。

　　不平等环境不一定是由歧视而产生的。比如说篮球场的不平等环境可能由身高导致。又比如说在软件/IT方面，美国比中国先行，再加上其在软件/IT行业的风险投资及企业费用远比中国多，形成一种更不平等的竞赛。但历史已是不可改变，而可改变的是自己，我们需要做的是战胜自己的侏儒心态，克服由不平等而产生出来的困难。