第八个管理—怎样赶超印度、美国软件

　　和在《Donews的七大管理问题：写给刘韧的信》里提到的一样，IT业是一个尤其需要管理的行业。这个年轻的行业，和咨询业一样，由于是智力成果行业，很多人都挺高兴干这行有很多主动权，因为这样的智力成果是难以被控制的，用通俗的话来说，就是“骗钱”比较容易。

　　昨天和一个IT人交谈，他告诉我IT公司其实是最不需要管理的，所有的事情都是老板说了算，所做的事情就是为了证明老板说的是对的。我不知道这种思想在IT业界人士中间流行的程度，不如我们做一个调查？（欢迎留言）

　　IT业是团队工作最为流行的行业，乃至可以说没有团队就没有IT业的成功。但是团队管理的基础，首先是个人管理。

　　其实这个问题在国内很多管理学的教科书里面都很泛滥的了，团队管理和个人管理都不是一个新的名词的，但是我却觉得很多IT人并没有深刻认识到这个问题。而且关于IT的管理在国内外都不是成熟的领域，这正代表了我们的机会。我想在这篇文章里说清楚这个问题会是很费劲的。

　　不如我们看看一张图片以及一个故事，这也是个人自行管理最重要的表现之一。

　　关于自我管理的书籍总是流行在那些畅销书《高效能人士的7个习惯》、《高效能人士的第八个习惯》以及《细节决定成败》之类的书里面。看看这个图片。

　　其实这里要说的是，不要忽视细节：立大志，干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地从小事做起，从点滴做起，心思细致，注意抓住细节，才能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。

　　日本东京贸易公司有一位专门负责为客商订票的小姐，她给德国一家公司的商务经理购买往来于东京、大阪之间的火车票。不久，这位经理发现了一件趣事：每次去大阪时，他的座位总是在列车右边的窗口；返回东京时又总是靠左边的窗口。经理问小姐其中缘故，小姐笑答：“车去大阪时，富士山在你右边，返回东京时，山又出现在你的左边。我想，外国人都喜欢日本富士山的景色，所以我替你买了不同位置的车票。”就这么一桩不起眼的小事使这位德国经理深受感动，促使他把这家公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。(以上内容摘自<<人一生要养成的50个习惯>>)

        但是这里给出这些文字和图片的重点，并不是如上述所说取悦于客人或上图的教训扣子要扣好，因那是不够的。重点是可否训练自己想和做东西，都可以想得和做得这么细微，而且可以持久。

　　刘韧说：经验和惰性成正比。我21岁刚刚参加工作的时候，中午吃饭想起导语可以修改得更好，马上放下饭碗，立即赶到单位修改，并重新誊写一遍。看来连IT业界的成功人士刘韧大人也要反思个人管理的持久性问题。

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